Splot · Procedura dla zamkniętej bety
Usunięcie konta i danych
Konto możesz usunąć bez kontaktu z obsługą. Najbezpieczniejsza ścieżka znajduje się w aplikacji.
W aplikacji
Otwórz Ty → Prywatność i dane → Usuń konto. Potwierdź operację ponownym uwierzytelnieniem. Natychmiast tracisz dostęp, aktywne sesje są unieważniane, a zaplanowany purge obejmuje dane konta.
Gdy nie masz dostępu do aplikacji
Napisz z adresu przypisanego do konta na privacy@splot.woodi.cat. Wyślemy jednorazowe potwierdzenie tożsamości. Nigdy nie poprosimy o hasło, kod OTP ani token zaproszenia w treści wiadomości.
Co i kiedy usuwamy
Bieżąca lokalizacja i bateria znikają z widoku od razu. Dane aktywne usuwamy w ciągu 30 dni, a zaszyfrowane backupy rotują maksymalnie przez kolejne 30 dni. Minimalne dane wymagane prawem lub do obrony przed nadużyciami mogą być przechowane dłużej z ograniczonym dostępem.
Napisz na privacy@splot.woodi.cat. Nie wysyłaj kodów OTP ani tokenów zaproszeń.